Mengenal Standar Operasional Prosedur (SOP) Hospitality
Dalam industri perhotelan, pelayanan adalah inti dari pengalaman tamu. Untuk memastikan layanan berjalan konsisten, profesional, dan berkualitas tinggi, setiap hotel […]
Artikel
Pengantar Pelatihan Keamanan dan Keselamatan Kerja Hotel
Keamanan dan keselamatan kerja merupakan fondasi utama dalam industri perhotelan. Bagi para pemula yang ingin memasuki dunia hospitality, memahami standar
Cara Menjadi Resepsionis Hotel yang Ramah dan Profesional
Menjadi resepsionis hotel bukan hanya tentang menyambut tamu, tetapi juga memastikan setiap proses pelayanan berjalan lancar. Dalam industri hospitality, peran
Teknik Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Tamu Hotel
Dalam industri perhotelan, komunikasi merupakan bagian terpenting dalam memberikan pengalaman terbaik kepada tamu. Setiap interaksi, baik secara langsung, melalui telepon,
Cara Menjaga Kebersihan Kamar Hotel dengan Standar 5 Star Services
Kebersihan kamar adalah faktor utama yang menentukan kenyamanan tamu dan reputasi hotel. Pada hotel berbintang lima, standar kebersihan jauh lebih
Teknik Cleaning Service Profesional untuk Industri Perhotelan
Industri perhotelan menuntut standar kebersihan yang sangat tinggi karena kebersihan mempengaruhi kenyamanan tamu, reputasi hotel, dan penilaian online. Cleaning service
Pelatihan Housekeeping Standar Kebersihan Kamar Hotel Berbasis Internasional
Dalam industri perhotelan, housekeeping memegang peranan penting dalam menjaga kualitas kebersihan kamar dan area hotel. Standar kebersihan internasional seperti yang
Skill Wajib untuk Front Office Staff Hotel
Profesi Front Office Staff merupakan salah satu posisi paling penting dalam industri perhotelan. Tugas mereka bukan hanya menyapa tamu, tetapi
Mengapa Front Office Menjadi Posisi Penting dalam Industri Perhotelan
Dalam industri perhotelan, posisi Front Office tidak hanya menjadi garda terdepan hotel, tetapi juga pusat pengalaman tamu. Peran ini mempengaruhi
Tugas dan Tanggung Jawab Front Office: Panduan Lengkap untuk Pemula
Front Office adalah departemen terdepan yang berinteraksi langsung dengan tamu. Karena posisi ini menjadi representasi dari citra hotel, memahami tugas